Términos y condiciones

Chikai (chikaiapp.com) es una plataforma digital que conecta viajeros con posadas, experiencias y traslados en Venezuela. Publicamos fichas, precios de referencia y medios de contacto para que puedas explorar y coordinar directamente con anfitriones, agencias o guías.

Salvo que indiquemos lo contrario de forma expresa, Chikai no es el prestador del servicio turístico ni intermediario de pagos: la reserva, el cobro y las condiciones finales las acuerdas con el anfitrión o proveedor.

Al usar el sitio, la app o crear una cuenta, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

Puedes explorar sin cuenta. Si te registras (correo o Google), eres responsable de la veracidad de tus datos y de proteger tu acceso. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos, abusen del servicio o pongan en riesgo a otros usuarios.

Viajeros: consultan fichas, guardan favoritos y contactan proveedores (p. ej. por WhatsApp u otros canales indicados).

Anfitriones y agencias: publican y mantienen su catálogo (fotos, precios, disponibilidad, políticas). Son responsables de la exactitud de la información y del cumplimiento de las normas aplicables a su actividad.

Las fotos, descripciones, tarifas y disponibilidad se basan en información aportada por los proveedores o curada para facilitar la búsqueda. Pueden cambiar sin previo aviso. Confirma siempre con el anfitrión antes de viajar.

Los montos mostrados son de referencia (pueden estar en distintas monedas) y no constituyen una oferta vinculante de Chikai.

Cuando contactas a un proveedor a través de enlaces o datos publicados en Chikai, la relación contractual de la estadía, experiencia o traslado nace entre tú y ese proveedor. Chikai no garantiza disponibilidad, calidad del servicio, ni el resultado de la negociación.

No está permitido, entre otras conductas:

• Usar la plataforma con fines ilícitos o engañosos.
• Extraer datos de forma masiva (scraping) sin autorización.
• Suplantar identidades o publicar contenido falso o ofensivo.
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento del servicio.

La marca Chikai, el diseño de la plataforma y el software son de sus titulares. El contenido de cada ficha pertenece a quien lo aporta o a quien corresponda según la ley; al publicarlo en Chikai autorizas su exhibición en el sitio y la app.

En la máxima medida permitida por la ley, Chikai no responde por daños derivados de: (a) actos u omisiones de anfitriones, agencias, guías o terceros; (b) interrupciones técnicas; (c) información desactualizada en fichas; (d) disputas entre viajeros y proveedores.

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado tras un cambio implica aceptación de la nueva versión.

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor que te correspondan.